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商品訊息功能
- 品號：3008365
- 接縫處做工精細
- 經典格紋、時尚有型
- 背墊與背帶均採用透氣網布
- 主袋實用大空間，內?小袋設計
- 使用材質柔韌、堅固，經久耐用
商品訊息描述
限時產品
商品訊息特點
最便宜
【產品內容】後背包x1
【產品尺寸】43cmx30cmx13cm
【產品重量】490g
【產品材質】聚酯纖維
【顏色造型】黑白、藍黑
【品牌國別】美國
【產品產地】中國
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
（中央社記者楊明珠東京11日專電）正在美國訪問的日本首相安倍晉三於台灣時間今天凌晨1時許，與美國總統川普在白宮舉行高峰會談、聯合記者會。安倍表示，他與川普確認了釣魚台適用美日安保條約。
安倍與川普（Donald Trump）高峰會談後，舉行聯合記者會。川普在記者會上表示，他這次與安倍會談，他與安倍不僅是握手也相擁，培養了友情。
安倍表示，川普雖無擔任公職經驗，但能從歷經1年以上嚴峻的選戰勝出，被選為新的總統，正顯示民主主義的爆發力。
有關安全保障的問題，安倍在記者會上表示，他與川普都有很強意志，認為亞太地區的和平與繁榮的基礎就是強固的美日同盟。這連帶關係是屹立不搖的，且將更為加強。
安倍還說，他與川普兩人都確認了，釣魚台列嶼是規定美國對日本有協防義務的美日安保條約第5條約的適用範圍。
有關川普已簽署行政命令決定美國退出跨太平洋夥伴協定（TPP），安倍說：「這次我與川普總統確認了，亞太地區自由且根據規則的公正的市場將由美日主導打造。」
安倍強調，以汽車產業為首，日本很多企業在美國境內創造了就業機會。安倍說，日本以高度技術力可貢獻川普總統的成長戰略，可在美國創造新的就業機會。
安倍說，他與川普都同意，有關美日的經濟關係更深化一事，今後日本副首相麻生太郎與美國副總統彭斯(Mike Pence)之間，將針對各領域進行廣泛的對話。
聯合記者會最後，日媒問川普有關川普曾批評中國大陸的匯率政策，如果大陸有所改變，美國對大陸的應對是否有所改變？
川普答說，昨天他與大陸領導人習近平舉行電話會談，對話氣氛好，談得很順利，這對日本也有利。川普說，他與習近平談了很多、也談了很久，會談有好結果，對大陸、日本、亞太地區都有好處。他希望匯率政策能早日有公平競爭的環境。
這場美日高峰會、聯合記者會後，川普伉儷與安倍伉儷將搭乘美國總統專機「空軍一號」前往川普自家位於佛羅里達州棕櫚灘的馬阿拉歌（Mar-a-Lago）私人度假村度週末。兩對夫妻將共進晚餐，安倍伉儷將下榻川普的別墅。翌日（美國時間11日），川普與安倍將一同打高爾夫球。
日媒報導，安倍邀請川普於今年之內訪日，川普接受了安倍的邀訪。1060211
【記者洪小蕾台北報導】優質服務人人喊，但僅少數能通過國際專業認證。國泰人壽不斷精進客戶服務品質，並挑戰不同的專業檢視。國壽0800電話客服中心日前剛通過「法國標準協會(AFNOR)」專業評鑑，並順利取得歐盟EN 15838：2009及ISO 10001：2007驗證，包含先前通過的ISO 10002(客訴管理)在內，成為全台唯一通過EN 15838、ISO 10001及ISO 10002等三項驗證之金融保險業客服中心。
國泰人壽12日表示，EN 15838為歐盟於2009年針對客戶服務中心(Customer Contact Center；CCC)所制定，也是目前唯一針對客服中心所制定之國際品質標準；ISO 10001則為品質管理-顧客滿意度-組織行為準則之指導綱要。透過此兩標準系統的導入，檢視客服中心服務流程設計、營運管理、人力資源管理、教育訓練規劃、關鍵KPI檢討、客戶服務落實及顧客滿意度提升等，讓客服團隊在兼顧效率及品質的環境下提供優質的服務，確保客服中心運作品質。
國泰人壽宮篤志副總經理表示，0800電話客服中心除提供24小時全年無休的優質服務外，近期也不斷在軟硬體上提升，例如1月中上線的客服新系統，大膽採用視覺化界面簡化操作流程、提供來電預測及個人化權益提醒功能等，逐步打造智能化客服中心。
舉實際發生的案例來說，某客服曾經於年關前接獲老伯伯進線詢問保單貸款事宜，查詢過程中，客服發現伯伯其實有筆滿期金在一週內即可領取，間接提供了額外資金來源選擇，讓伯伯直呼「揪感心」。而此類的客戶權益提醒功能，對於平常鮮少管理保單的保戶來說更顯重要。未來也將再增加停效、墊繳及相關給付款權益提醒功能，提供超乎客戶期待的體驗。
在服務體驗等軟實力部分，為激勵客服專員持續提供專業、有溫度的服務，國壽每年均遴選出0800服務大使作為服務楷模，並已陸續導入話後滿意度即時調查與回饋機制，引進外部專業神秘客每月稽核，激勵客服同儕在服務品質與客戶滿意度上不斷精進。
在競爭白熱化的金融環境下，除商品或費用價格戰外，國泰人壽已意識到服務品質的競爭才是關鍵，未來也將持續追求讓客戶感受得到、更感動的服務。2017/1/12
圗說:1.國泰人壽客服中心通過歐盟EN 15838暨ISO 10001國際標準認證，1月12日舉行了授證儀式，由國泰人壽宮篤志副總經理(右)自台灣貝爾國際驗證機構江國良副總經理(左)手中接受證書。2017/1/12
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